Bilan 2020… qu’est ce qu’on a fait ?

2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣ Comme l’année dernière nous avons voulu faire le bilan de cette année un peu spéciale. Et plus que de faire le bilan nous voulions le partager avec vous car vous faites parti de cette chouette aventure. Prêt pour le plus long post facebook de l’année ?
– Déjà mOn livre doudou a twisté son look avec un côté néo-retro grâce au nouveau format des photos type instantanée. De quoi vous laisser de la place pour vous exprimer, car oui il y encore plus de place pour le texte!
– Côté technique, le plus gros changement de 2020 fut le formulaire de personnalisation totalement revu grâce à vos retours : plus intuitif, vous avez la main sur les cadrages de vos photos et vous pouvez même personnaliser en plusieurs fois !
– Jusqu’à la fin de l’année on a essayé d’améliorer votre parcours de commande, comme le bon cadeau que vous pouvez maintenant imprimer instantanément et offrir sans attendre (bien pratique pour les retardataires de noël 😉
– Un nouveau passage (surprise) en fin d’année dans la maison des maternelles pour les cadeaux de Noël personnalisés. Quelle joie qu’après presque deux ans ils aient toujours leur livre doudou
– La satisfaction client qui ne pourrait être meilleure avec un 5/5 partagé par plus de 100 clients
– Enfin, votre fidélité qui nous motive toujours plus, puisque vous êtes de plus en plus nombreux à revenir pour un 2ème, 3ème, 4ème livre et même maintenant plus que ça (et ça c’est vraiment notre plus belle récompense)
Et résumé, une année riche en enseignement dans un contexte souvent difficile. La crise ne nous a pas épargnés, mais nous sommes plus motivés que jamais à continuer à faire grandir notre toute petite entreprise avec vous. Nous sommes fiers de notre micro-entreprise et de nos produits artisanaux, personnalisés et 100% fabriqués en France.
Alors merci à vous, qui nous suivez sur les réseaux, qui parlez de nous autour de vous. Merci à vous qui likez, qui partagez, qui commentez. Merci à vous de nous donner l’opportunité d’être vraiment nous ici.
2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ Nous donne envie d’aller encore plus loin et d’affirmer nos valeurs : une production responsable et de l’entraide pour toujours plus de bébés heureux ! 👶🏿👶🏻👶🏽

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